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Nuevas funcionalidades de Twitter para ayudar con el servicio al cliente

Con el fin de apoyar a las marcas para tener una mejor conversación con sus usuarios/clientes y brindarles un soporte más efectivo, la red social de San Francisco anunció esta semana el lanzamiento de dos productos nuevos: "Welcome Messages" y "Quick Replies".

Se trata de servicios de mensajería automatizada que ayudarán a las marcas a ofrecer respuestas a preguntas básicas de los clientes y a resolver sus quejas, mejorando la experiencia del usuario al hacerla más ágil y más…

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Agregado por Fabio Castro Sanchez el noviembre 2, 2016 a las 9:00am — No hay comentarios

Plan Maestro TIC Bogotá, un proceso de construcción colectiva

Transformar a las grandes urbes en Ciudades Inteligentes se ha convertido en una tendencia global. A través del uso y aplicación estratégica de las tecnologías de la información y las comunicaciones en los proyectos de movilidad, infraestructura, seguridad, salud, educación, servicios y conectividad, entre otros aspectos, se…

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Agregado por Bogotá Digital el mayo 7, 2015 a las 8:30am — No hay comentarios

La impresión 3D llega a Madrid (Cundinamarca)



La Impresión 3D ha sido denominada por muchos como la segunda revolución industrial y está a punto de cambiar nuestras vidas como nunca antes lo habíamos imaginado. Sus aplicaciones se extienden a casi todas las áreas del conocimiento, transformando la manera de crear, transportar y almacenar…

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Agregado por Estefania Vega el abril 29, 2015 a las 7:30pm — 1 comentario

Próximo encuentro de Ciudades Digitales en España

Este año la cita de las ciudades digitales es en la hermosa ciudad de Málaga, en el sur de España.

Entre el 2 y 3 de Octubre de 2014 se realizará en la capital de la Costa del Sol el XV Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, evento organizado por AHCIET - Asociación Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de…

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Agregado por Bogotá Digital el septiembre 23, 2014 a las 12:14pm — No hay comentarios

Bancolombia, BBVA y Davivienda apoyan el desarrollo de aplicaciones para la banca en Colombia

Digital Bank Latinoamérica busca desarrollar canales de innovación para el mercado financiero.

El evento Digital Bank Latam se realizará en Bogotá el próximo miércoles 14 de mayo en el Hotel Marriott, siendo el primer encuentro de innovación bancaria en Latinoamérica que…

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Agregado por Bogotá Digital el abril 30, 2014 a las 9:30am — No hay comentarios

Bogotá quiere crear un Plan Maestro de TIC

Las Tecnologías de Información y Comunicaciones -TIC- son un factor habilitante esencial para lograr cambios sustanciales en las ciudades y apoyar el mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar de la población.

 

La ciudad de Bogotá consciente de ello ha identificado la necesidad de desarrollar un ejercicio de participación e interacción para incluir a todos los…

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Agregado por Bogotá Digital el diciembre 15, 2013 a las 6:00pm — No hay comentarios

TEDxBogotá celebra su cuarta edición en diciembre

TEDxBogotá servirá nuevamente como escenario para que miles de colombianos puedan conocer ideas inspiradoras que están produciendo un impacto positivo en Colombia y en el mundo.

 

El evento,…

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Agregado por Bogotá Digital el diciembre 2, 2013 a las 8:57am — No hay comentarios

Las ciudades inteligentes tendrán cita en el Smart City Expo World Congress 2013

Desde hace ya algunos años, la ciudad de Barcelona (ES) viene liderando iniciativas que le han permitido ponerse a la vanguardia a nivel mundial en la temática de las "SmartCities", o Ciudades Inteligentes. Y una de esas iniciativas es, sin duda, el Smart City Expo World Congress, evento referente a nivel internacional que llega en este año a su 3a. edición.

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Agregado por Bogotá Digital el octubre 28, 2013 a las 9:00am — No hay comentarios

Un video vale mas que 1000 palabras

Estuvimos haciendo una revisión detallada del artículo de Carlos Bravo ¿Un video vale más que 1.000 palabras?, publicado recientemente en http://www.marketingguerrilla.es y encontramos reflexiones muy interesantes sobre las ventajas que ofrece el formato audiovisual.…

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Agregado por Ricardo Rivera Montaño el octubre 4, 2013 a las 5:00pm — No hay comentarios

Youtube te regala audio de fondo para tus videos

 

Ahora Youtube tiene una lista de más de 100 audios (sin problemas de derechos de autor) que puedes utilizar de forma gratuita en tus videos, sin bloqueos y sin problemas. Esta es una muy buena opción para los que crean contenido en video ya que podrán…

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Agregado por Ricardo Rivera Montaño el octubre 4, 2013 a las 4:30pm — No hay comentarios

Vuelve el Startup Weekend a Bogotá

Una nueva edición del Startup Weekend, una de las maratones de emprendimiento de base tecnológica más importantes del mundo, se realizará nuevamente en Bogotá del 23 al 25 de Agosto de 2013.

 

En su sexta edición, el evento se denominará “Startup Weekend Bogotá English Edition” y tendrá una característica muy interesante: se realizará…

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Agregado por Bogotá Digital el agosto 14, 2013 a las 12:00am — No hay comentarios

Yo Gobierno: Propuesta del BID para promover la participación

 

http://yogobierno.org

 

Este no es un espacio en el cual podrás encontrar todas las soluciones frente a los retos que tienen los gobiernos y los ciudadanos. Aquí…

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Agregado por Antonio Medina Gomez el agosto 10, 2013 a las 7:30am — No hay comentarios

"Calidad Celular", la app de MinTIC para ayudar a mejorar las comunicaciones móviles

Para nadie es un secreto que la calidad del servicio de los operadores móviles en Colombia ha decaído notoriamente en los últimos años. En todas partes se oye a la gente quejarse constantemente que la señal de sus celulares es mala, que las llamadas se caen, que se…

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Agregado por Bogotá Digital el agosto 9, 2013 a las 12:00pm — No hay comentarios

7000xBogotá, un esfuerzo colectivo para limpiar a Bogotá

Imagen publicada en El Heraldo

Cuando se habla de ciudades inteligentes, el compromiso ciudadano es esencial para apoyar la resolución de las diversas dificultades existentes en los entornos urbanos y lograr una verdadera transformación de estos espacios, haciendo un mejor uso de los recursos y buscando un mejoramiento significativo en las condiciones…

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Agregado por Bogotá Digital el julio 31, 2013 a las 9:30am — No hay comentarios

¿Qué es un Project Manager y cuáles son sus principales habilidades?

La gerencia de proyectos es una habilidad necesaria e indispensable en la industria digital.

Los gerentes de proyecto son personas que tienen la capacidad de trabajar en varios objetivos al mismo tiempo sin descuidar los entregables ni bajar la calidad; son personas que tienen conocimientos fundamentales en muchas áreas y tienen altísimas habilidades para coordinar y revisar los entregables.

 

Debido a la…

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Agregado por RUBICA el julio 30, 2013 a las 6:00pm — No hay comentarios

La importancia del rol del Community Manager

El incremento constante en el uso de Internet y la expansión de las redes sociales han generado interesantes posibilidades para que las empresas y marcas puedan tener un acercamiento más fuerte con sus consumidores y usuarios.

 

De estas tendencias surge el rol del Community Manager (CM) o "gestor de comunidades", que según la definición planteada por José Antonio Gallego, presidente de AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online), es…

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Agregado por Bogotá Digital el julio 7, 2013 a las 12:05am — No hay comentarios

¿Cómo aumentar el ROI con Social Media?

Una de las principales preocupaciones de quienes están encargados del mercadeo de una marca, y en general, de quienes invierten su dinero en un proyecto, estrategia o negocio, es el retorno de la inversión o en otras palabras, asegurar el capital invertido en poco tiempo y con los resultados óptimos. Aquí hay algunas maneras sobre cómo aumentar el ROI (Return Of Investment) o los ingresos mediante los canales…

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Agregado por RUBICA el junio 25, 2013 a las 3:30pm — No hay comentarios

Angelhack Bogota 2013: Avanza el emprendimiento de base tecnológica

Durante el fin de semana del 8 y 9 de Junio de 2013, Bogotá se llenó del entusiasmo emprendedor que se extiende cada vez más en nuestro país. Participantes de Bogotá y de otras ciudades de Colombia se dieron cita en Angelhack Bogotá 2013 para demostrar sus habilidades y presentar sus proyectos innovadores.

 

Angelhack, la hackathon de…

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Agregado por Bogotá Digital el junio 21, 2013 a las 5:00pm — No hay comentarios

Cada vez somos más

Cada vez somos más los ciudadanos que vivimos "digital". Pienso que todo debería ser así ya que ahora lo digital es una especie de plataforma importante, tanto para nuestro gobierno como para nosotros los ciudadanos.

 

En este momento todos estamos avanzando. Es necesario que la gente que por ahora no…

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Agregado por ultraviolet violeta el junio 17, 2013 a las 10:30pm — No hay comentarios

Manejo de crisis con Social Media

En cualquier momento, una empresa puede estar expuesta a diferentes crisis y situaciones adversas o incómodas que generan gastos financieros, pérdida de tiempo, dinero y hasta pérdida del personal. Nosotros en RUBICA tenemos un pensamiento que compartimos con nuestros clientes: el problema no es la crisis, pues gústenos o no ésta llega en cualquier momento; el problema real es no estar preparados para cuando llega.

 …

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Agregado por RUBICA el junio 12, 2013 a las 3:00pm — No hay comentarios

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